IT Supporter

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:n IT Supporter:in für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Technologiebereichen Elektro- und Automatisierungstechnik für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen.

• Installation, Konfiguration und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen und IT-Endgeräten mit Übergabe an den Anwender
• Information & Einweisung der Anwender über die Nutzungsmöglichkeiten der Endgeräte, Systeme und der integrierten Software
• Betreiben und betreuen lokaler IT-Systeme, Hard- und Softwareanwendungen nach betrieblichen Standards
• Aufnahme und Bearbeitung von Fehlermeldungen mittels Helpdesk-Softwaretool
• Fehleranalyse und Beheben von Störungen, weiterleiten von Störungen an den nächsten Supportlevel
• Bereitschaft zum Früh-/Spätdienst

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
• Hohe IT Affinität mit fundierten Kenntnissen der PC-Hardware
• Erste Erfahrung mit der Verwaltung von Windows sowie MS-Office Programmen
• Grundkenntnisse IT-Netzwerke
• Ausgeprägte Kunden-, Serviceorientierung mit Sprachgewandtheit
• Selbstständige und zielorientierter Arbeitsstil sowie engagierte und teamorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und technisches Englisch (B1 zur Arbeit mit Dokumentationen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• 35 Stunden Woche
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
• Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.