Teamleiter Managed Service Team

• Leitung eines Teams von IT-Spezialisten im Bereich Support, Projekte und Wartung
• Übernahme der Verantwortung für die Personalplanung, inklusive der Auswahl und Rekrutierung neuer Mitarbeiter. Ziel ist es, ein starkes, motiviertes und leistungsfähiges Team aufzubauen und zu führen
• Förderung der beruflichen Weiterentwicklung deiner Teammitglieder und Auszubildenden durch regelmäßige Feedbackgespräche, Schulungen und individuelle Entwicklungspläne
• Leitung eines Teams von IT-Spezialisten im Bereich 1st- 2nd und 3rd Level Support, Projekte und Wartung. Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft (z. B. Support- und Service-Management)
• Unterstützung bei der Ressourcenplanung und Priorisierung von Aufgaben
• Monitoring und Reporting von KPIs sowie kontinuierliche Verbesserung der Prozesse

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise mit Führungsverantwortung
• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Netzwerken und modernen Technologien
• Erfahrung im Projektmanagement (z. B. nach Scrum, ITIL oder vergleichbar)
• Starke Kommunikationsfähigkeit und ein souveränes Auftreten
• Organisationstalent sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Spaß an der Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Teams

Die LEITWERK AG ist eines der führenden Systemhäuser in der Region. Zu unseren Kernkompetenzen zählen Data Center, IT-Infrastrukturen, IT-Netzwerke, Applikationsbereitstellung, Cloud-Dienste und ganzheitliche Security-Lösungen. Mit knapp 200 Experten (m/w/d) sowie gut ausgebildeten Fachkräften (m/w/d) reagieren wir schnell und flexibel auf die Anforderungen unserer Kunden. Dank der BADEN CLOUD®, unserem eigenen Rechenzentrum, sind wir in der Lage, Lösungen mit höchster Sicherheit und Zuverlässigkeit zu realisieren. Die LEITWERK AG ist ein Unternehmen der Q-FOX® Gruppe., * **Wohlfühlarbeitsplatz: **Für die Arbeit wirst Du von uns technisch bestens ausgestattet und kannst Dich vor Ort auf moderne Arbeitsplätze in großzügigen, hellen Büroräumen sowie auf kostenlose Getränke inkl. Kaffee und Softdrinks freuen * Mobiles Arbeiten: In den meisten Fachbereichen ist mobiles Arbeiten an mehreren Tagen pro Woche möglich * Verantwortung & Weiterbildung: Bei uns hast Du die Möglichkeit, vieles mitzugestalten, Dir eigene Ziele zu setzen und somit schnell Verantwortung zu übernehmen. Selbstverständlich bieten wir Dir dafür auch die nötigen Weiterbildungen an * Wertschätzende Du-Kultur: Vom Praktikanten bis hin zum Vorstand - bei uns spricht sich jeder mit einem respektvollen "Du" an * Professionelles Onboarding: Die ersten beiden Tage erhältst Du alle Infos und Schulungen, die Du für deinen Start benötigst. Nutze zudem die Möglichkeit, erste Kontakte zu knüpfen, zum Beispiel während des gemeinsamen Mittagsbuffets * Regelmäßige Events: Ob Oktoberfest an unserem Standort in Freiburg, Boule-Turnier auf unserer eigenen Boule-Bahn in Appenweier oder Minigolf als Teamevent - wir lieben es, gemeinsam zu feiern, und lassen Events nicht zu kurz kommen