IT Service Desk Agent
DIS AG
1 month ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
English, GermanJob location
Tech stack
Active Directory
Databases
Knowledge Management
Microsoft Office
Software Engineering
Systems Integration
Backend
Information Technology
User Administration
Job description
- Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld
- Koordination von IT-Service-Anfragen
- Benutzerverwaltung in Active Directory
- Nachverfolgung von offenen Tickets
- Entwicklung und Pflege einer Knowledge Management Datenbank, * Flexible Arbeitszeiten
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine maßgeschneiderte Einarbeitung
- Gute Verkehrsanbindung
- Dynamische Unternehmenskultur
Requirements
- Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange
- Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme
Benefits & conditions
- Festes Arbeitsverhältnis
- Marktgerechtes Monatsgehalt
- Intensive Betreuung
- Attraktive Zusatzleistungen
About the company
Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.
Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.
