(Senior) Betriebs- und Implementierungsingenieur für Microsoft Business Applications

Als (Senior) Betriebs- und Implementierungsingenieur für Microsoft Business Applications bist du nicht nur für den Betrieb von Dynamics 365 CE und/oder Microsoft Power Platform zuständig, sondern auch für die Mitwirkung bei Implementierungsprojekten. Die Rolle umfasst also eine Kombination aus operativer Ausführung, technologischem Fokus und teilweise konzeptioneller Arbeit, wie die Anpassung von Konzepten nach Kundenbedarf.

• Technischer Support: Du unterstützt und löst Probleme in Verbindung mit Microsoft Dynamics 365 und/oder der Microsoft Power Platform.
• Funktionalität: Du führst regelmäßige Wartungen durch und stellst so die Systemfunktionalität sicher
• Implementierung: Du unterstützt bei der Implementierung von CRM- und anderen Business-Anwendungen und führst diese durch.
• Entwicklung: Du entwickelst konzeptionelle Anpassungen, um Lösungen an spezifische Kundenanforderungen anzupassen.
• Kundenbeziehungen: Du pflegt und baust langfristige Kundenbeziehungen auf, hauptsächlich auf Abteilungsleiterebene, ohne direkte Verkaufs- oder Upselling-Verantwortlichkeiten.

• Abschluss in Wirtschafts-, Informatik-, Ingenieur- oder Naturwissenschaften mit guten oder sehr guten Leistungen
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich User-Support, Systemwartung und in der Implementierung von CRM und Microsoft Business Applications
• Tiefgehende Kenntnisse in Microsoft Cloud Technologien; eine Microsoft Dynamics 365-Zertifizierung ist ein Plus
• Fähigkeit zur Durchführung teilweise konzeptioneller Arbeit und zur Interaktion mit kundenseitigen Abteilungsleitern
• Mittlere bis hohe Reisebereitschaft, jedoch keine obligatorischen Besuche beim Kunden, da die Unterstützung auf Managementebene erfolgt
• Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift

Arbeitgeber: Deloitte Jobdetails, * Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings * Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr * Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents * Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working * Vielfältige Gestaltungsräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke