IT Management IT Support Leader IT Support Leader
Rocken AG
1 month ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, German Experience level
SeniorJob location
Tech stack
Microsoft Windows
Active Directory
Macintosh Computers
Confluence
JIRA
IT Management
Software Asset Management
VMware VSphere
Information Technology
Job description
17.12.2025 Marius Feurer Consultant
Verantwortung
- Leitung des IT-Support-Teams (technisch, organisatorisch, personell)
- Planung und Steuerung von IT-Projekten im Support-Bereich
- Unterstützung bei Analysen, Lösungsfindung und Dokumentation
- Übernahme von 1st- und 2nd-Level-Support (Arbeitsplätze, Software, Lizenzen)
- Durchführung standardisierter Aufgaben (z. B. VMs bereitstellen, Teams-Gruppen, Mailverteiler)
- Pflege und Optimierung des Endpoint-Management-Systems
- Unterstützung des System Engineerings inkl. Konzept- und Dokumentationserstellung
- Mitwirkung beim Material- und Lizenzmanagement, Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Marius Feurer Consultant, Analyse des Antragsverlaufs.
Requirements
- Hochschulabschluss in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st-/2nd-Level)
- Führungserfahrung und Projektmanagement-Know-how von Vorteil
- Kenntnisse in Windows/Mac, Hardware, Active Directory, Entra ID, Exchange Online, M365
- Erfahrung mit VMware vSphere, Jira, Confluence oder NinjaOne wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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