TK-Systemadministrator
Schollmeier ITK GmbH & Co. KG
1 month ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
English, GermanJob location
Remote
Tech stack
VoIP
Software Documentation
Monitoring of Systems
Virtual Private Networks (VPN)
Session Initiation Protocols
Networking Basics
Systems Integration
Wide Area Networks
System Availability
Job description
- TK-Systemadministration: Administration, Konfiguration und Wartung der TK-Anlage (hauptsächlich 3CX)
- Endgeräte & Integration: Einrichtung und Betreuung von Softphones, Headsets, Voicemail-Systemen und Mobilintegration (z. B. DECT, SIP, Teams-Integration)
- Systemüberwachung: Überwachung der Systemverfügbarkeit inklusive Funktions- und Sicherheitsprüfungen
- Störungsmanagement: Fehleranalyse und Störungsbehebung in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern
- Updates & Migrationen: Planung und Durchführung von Updates, Upgrades und Migrationen
- Dokumentation: Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen sowie Benutzeranleitungen
Requirements
- Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder Telekommunikationsbereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbar
- Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung in der Administration von TK-Anlagen und VoIP-Systemen wünschenswert
- Fachwissen: Fundierte Kenntnisse in SIP-Protokollen und Netzwerkgrundlagen (LAN/WAN/VPN)
- Arbeitsweise: Analytisches Denken, eigenständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mindset: Teamfähigkeit und Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten
