Techniker Support

Ihre Karriere - Eine nachhaltig gute Entscheidung! Wir suchen aktuell: Techniker Support (m/w/d) in Kamenz Unser Partner ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Kamenz und einer etablierten Marktposition im Bereich Mess- und Sensortechnik. Hier wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Techniker (m/w/d) im Support in Vollzeit gesucht. Jetzt hier bewerben Ihr zukünftiges Aufgabengebiet * Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon, E-Mail, Fernwartung und vor Ort (Deutsch/Englisch) * Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen * Koordination von Störungsbehebungen mit externen Dienstleistern und internen Teams * Durchführung von Inbetriebnahmen inkl. Tests, Abnahme und Dokumentation - remote oder beim Kunden * Test neuer Lösungen sowie Dokumentation der Ergebnisse * Weiterentwicklung des Supportkonzepts * Unterstützung bei Entwicklungsprojekten * Durchführung von Kundenschulungen Ihr Profil * Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene, technische

Berufsausbildung als Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), oder vergleichbar, * Sie sind vertraut im Umgang mit CRM-Programmen, Datenbanken, MS Office und neuen Medien * Sie haben Spaß an der Kommunikation mit Kunden und ein ausgeprägtes Interesse an Fehleranalysen und Lösungsfindung * Sie kommunizieren sicher und eloquent in deutscher Sprache und verfügen über sichere Sprachkenntnisse in Englisch * Sie besitzen technisches Knowhow und eine ausgeprägte Hands-On Mentalität * Es besteht eine Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im In- und Ausland * Sie zeichnen sich durch eine sorgfältige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und sind flexibel und zuverlässig * Sie sind eine freundliche, aufgeschlossene und teamfähige Persönlichkeit Wir bieten Ihnen * Ein großartiges Team in einem Unternehmen mit familiärer Atmosphäre * Leistungsorientiertes, attraktives Gehaltspaket * Gestaltungsspielraum und Entscheidungsfreiheit für eigenverantwortliches Arbeiten * Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), Homeoffice, 30 Tage Urlaub * Weiterentwicklung durch regelmäßige Aus- und Weiterbildungen