IT Support - Moderne VR Lösungen

Optimus Search

1 month ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job location

Tech stack

Microsoft Windows

Information Technology

Operational Systems

Job description

München, Deutschland Veröffentlicht: Heute IT / Telekommunikation Vollzeit

About us

Du bist technikbegeistert und hast Spaß daran, IT-Probleme schnell und effizient zu lösen? Dann suchen wir genau dich. Als IT Support bist du für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur verantwortlich und unterstützt meinen Kunden und Mitarbeitenden bei technischen Anliegen.

Sie sind ein führendes Unternehmen im Bereich immersiver Technologien und setzen weltweit Maßstäbe in der Entwicklung innovativer XR-Lösungen. Die Produkte und Dienstleistungen verändern die Art und Weise, wie Menschen interagieren, trainieren und unterhalten werden. Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft mit.

Tasks

Remote- und Vor-Ort-Support für Hard- und Software
Fehleranalyse und Behebung von System- und Netzwerkproblemen
Diagnose und Lösung von Hardware- und Software-Störungen
Sicherstellung einer schnellen und effizienten Problemlösung innerhalb der vereinbarten SLAs
Eigenständige Priorisierung und Verwaltung offener Supportfälle
Testen und Evaluieren neuer Technologien

Requirements

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Fundiertes Wissen in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) sowie Netzwerktechnologien
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien