IT-Anwendungsbetreuer - 2nd Level Support / Digitalfunk BOS

• Betrieb und Betreuung von IT-Systemen im Umfeld des Digitalfunks BOS
• Sicherstellen der Systemverfügbarkeit sowie Einhaltung von Service-, Qualitäts- und Sicherheitsvorgaben
• Erstellung und Pflege von System-, Test- und Updateplänen
• Vor-Ort-Präsenz insbesondere zu Systemstarts, Rollouts und technischen Analysen
• Entwicklung von Betriebskonzepten in enger Abstimmung mit Fachbereichen und Dienstleistern
• Koordination und Abstimmung mit IT-Fachexperten, Netztechnik und weiteren Beteiligten
• Durchführung einer strukturierten und transparenten Kommunikation im IT-Betrieb
• Erstellung und Pflege einer vollständigen technischen Dokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder ein vergleichbarer technischer Abschluss
• Erfahrung im IT-Betrieb, in der Anwendungsbetreuung oder im 2nd-Level-Support
• Kenntnisse im Incident-, Problem- und Change-Management (Kosten, Termine, Qualität analog übertragen)
• Sicherer Umgang mit IT-Betriebsprozessen, Netzwerkstrukturen sowie externen IT-Dienstleistern
• Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zur notwendigen Vor-Ort-Präsenz in den Dienststellen
• Wünschenswert: Erfahrung in der Softwareverteilung, Releasewechseln oder Testdurchführungen

Die ETA Personal GmbH Die ETA Personal GmbH ist ein inhabergeführter Personaldienstleister, spezialisiert auf die Positionierung hochqualifizierter Fach- und Führungskräfte in den anspruchsvollsten und innovativsten Branchen. Mit klarem Fokus auf den deutschen Markt rekrutieren wir weltweit die besten Talente in den Bereichen Ingenieurwesen, IT, Energieinfrastruktur, Automobil und Automation. Dank unserer tiefgreifenden Branchenkenntnis und langjährigen Erfahrung arbeiten wir eng mit führenden Unternehmen zusammen, um Ihnen Zugang zu spannenden, zukunftsorientierten Projekten zu ermöglichen. Wir ermöglichen nicht nur attraktive Karrierechancen, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an den Innovationen und Herausforderungen der High-Tech-Sektoren mitzuwirken - und Ihre berufliche Zukunft entscheidend mitzugestalten. Klingt spannend? Dann bewerben Sie sich jetzt Erfahrung, technische Kompetenz und ein souveränes Auftreten - bringen Sie Ihre Stärken in anspruchsvolle IT-Betriebs- und Supportprozesse ein und unterstützen Sie ein engagiertes Fachteam bei Aufgaben mit hoher technischer und sicherheitsrelevanter Bedeutung.