Systemadministrator Network Security

• Mitarbeit in unserem IT-Service Team für die Betreuung unserer Managed Service Kunden
• systematische Betrachtung und Lösung von Fehlern im IT-Umfeld
• Du bearbeitest Incidents, Service Requests und Change Requests im Second Level Support
• Du erstellst und pflegst Dokumentationen
• Third Level Support im IT-Netzwerk- und Sicherheitsbereich

• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen
• Berufserfahrung im First und/oder Second Level Support sind erforderlich
• Du hast praktische Berufserfahrung im Kundendienstumfeld
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und Dein Vorgehen ist sorgfältig und ergebnisorientiert
• ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten gehören zu Deinen Eigenschaften
• gute Kenntnisse in der Fehlersuche und Fehlerbehebung in IT-Netzwerk- und Sicherheitsinfrastrukturen
• Englisch Grundkenntnisse (Wort & Schrift)
• Kenntnisse und Erfahrungen zu Fokus Technologien und Produkten mit Spezialisierung im IT-Netzwerk- und Sicherheitsbereich:
• Netzwerk, Telefonie: Cisco, HPE, Aruba,
• Firewall, IT-SecuritySophos: Cisco
• E-Mail: Microsoft Exchange
• Virtualisierung: VMware, Hyper-V
• Server/Storage: HPE
• Backup: Veeam, Micro Focus
• OS: Microsoft, Linux
• wünschenswert sind Schulungen oder Zertifizierungen zu den genannten Fokus-Technologien

* Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit * Sachbezugskarte: Du erhältst mtl. 50,00€ netto auf Deine persönliche Sachbezugskarte * Sport- und Gesundheit: Wir möchten unsere Mitarbeiter fit und gesund halten, profitiere von unserer Kooperation mit Bike-Leasing * Kita-Gebühr: Wir bezuschussen die Kitagebühr Deines Kindes / Deiner Kinder mit jeweils 50,00€ mtl. * Anbindung: Erreiche uns zu Fuß, mit dem Fahrrad oder auch mit Bus, Bahn, Straßenbahn oder dem Auto (der Bahnhof Jena-Göschwitz und die Autobahn A4 sind direkt um die Ecke) * Mitarbeiter Vergünstigungen: Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns * Verpflegung vor Ort: Neben Obst, Kaffee und Co., findest Du in der Nähe eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten (bei manchen Anbietern gibt es für die Mittagsversorgung von uns einen Zuschuss) * Gemeinsam Stark: Bei uns erwartet Dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams * Wir setzen auf deine Kompetenzen: Wir bieten Dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * Prävention für die Zukunft: Vorsorge ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir Dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge für Deine Zukunft * Betriebliche Unfallversicherung: Mit uns bist du sowohl dienstlich als auch im privaten Bereich unfallversichert. * Du-Kultur: Vom Praktikanten bis zum Vorstand, sind wir alle per DU. Homeofficemöglichkeit Flexible Arbeitszeitgestaltung ACP Gruppe IT service provider 1,001-5,000 employees