IT System Engineer - Cisco Webex Calling & Contact Center
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Administration und Weiterentwicklung unserer Cisco Webex Calling- und Contact-Center-Lösung
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Optimierung von Prozessen und Integrationen
- Entwicklung von Backend- und Frontend-Komponenten (Node.js, React, JavaScript) zur Erweiterung der Plattform
- Nutzung von APIs und Funktionen des Contact Centers für individuelle Anpassungen und Automatisierungen
- Implementierung und Pflege von DevOps-Prozessen (CI/CD-Pipelines, Deployment, Automatisierung)
Requirements
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abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
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Mehrjährige Erfahrung mit Cisco Webex Calling und Contact Center, inkl. xjliken APIs und Integrationen
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Fundierte Kenntnisse in Node.js, React und JavaScript
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Verständnis für DevOps-Prinzipien und Erfahrung mit Automatisierung sowie CI/CD
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Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit dem Business
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ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
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internationales Arbeiten und Zukunft gestalten im Wasser- und Umweltmanagement
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Freiraum für Eigeninitiative, Weiterbildung und -entwicklung
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attraktive und umfangreiche betriebliche Benefits