Fachinformatiker (gn) IT Support

PAMEC PAPP GmbH
1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Tech stack

Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Software Maintenance
Systems Integration
Network Routing

Job description

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

  • Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
  • Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen
  • IT-Support und Troubleshooting
  • Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports
  • Sicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem
  • Softwarepflege, Patch Management

Requirements

  • Erfolgeich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (gn) Systemintegration, Systemelektroniker (gn), technischer Assistent (gn), o.ä.
  • Erfahrungen im telefonischen IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
  • Grundkenntnisse in den Bereichen Betriebsssteme, Office Umgebung, mobile Geräte, Routing & Switching

Benefits & conditions

Das sind Deine Vorteile

  • Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
  • Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
  • Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
  • Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
  • Partnerangebot: langfristiger Einsatz mit Übernahmemöglichkeiten! Sehr moderner Arbeitsplatz, Obst und kostenlose Getränke verfügbar, sehr gute Verkehrsanbindungen

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