IT Support Specialist

softkon-IT: Einfach. Effizient. IT. - Seit 2011 verbinden wir erfolgreich Logistik und IT. Mit unserer spezialisierten Dienstleistung in der Datenkonvertierung sorgen wir für reibungslose Prozesse in der Logistik. Als Familienunternehmen stehen wir für Teamgeist, Verlässlichkeit und persönliche Betreuung., * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen unserer Kunden

• Analyse und Lösung von Problemen im Bereich Datenkonvertierung und Logistik-IT
• Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Schnittstellen und Formaten (z. B. CSV, EDIFACT)
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
• Enge Zusammenarbeit mit unserem IT-Team zur Optimierung interner Prozesse

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Kenntnisse in IT-Support, idealerweise im Logistikumfeld
• Quereinsteiger mit IT-Affinität oder Erfahrung im Logistikbereich sind herzlich willkommen
• Verständnis für Datenformate und Schnittstellen von Vorteil
• Freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Einstieg in Teilzeit (20-25 Std./Woche) mit langfristiger Perspektive auf Vollzeit
• Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit mit dem Privatleben
• Ein familiäres und kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Möglichkeit, deine Ideen aktiv einzubringen und Prozesse mitzugestalten
• Moderne Arbeitsmittel und ein sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche