IT Support

SOMI Solutions GmbH

1 month ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Experience level

Intermediate

Job location

Tech stack

IMac

Issue Tracking Systems

Peripherals

Laptops

Requirements

Deine Tätigkeiten: Verwaltung und Support von Endnutzergeräten (PCs, Laptops, Telefone, Peripherie) Hardware- und Asset-Management, IMAC-Koordination Incident Management: Erkennung, Analyse und Lösung von IT-Störungen Vor-Ort- und Walk-In-Support ("Hands & Feet Support") Unterstützung bei Netzwerk-, Infrastruktur- und Anwendungs-Support Mitarbeit an lokalen und globalen IT-Projekten Das gesuchte Profil Technisches Wissen zu Standard-Systemen 2-3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder ähnlicher Rolle Erfahrung mit Ticketsystemen Gute Kommunikationsfähigkeiten, kundenorientiertes Auftreten Englischkenntnisse (mindestens Mittelstufe) und fließend Deutsch Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise