IT-Supporter gesucht
Intercon Solutions GmbH
2 months ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
German Compensation
€ 70KJob location
Tech stack
Active Directory
Software Applications
Desktop Computing
Windows Servers
Systems Integration
Wide Area Networks
Information Technology
Laptops
Job description
- Full-timeEmployment type: Full-time
- €40,000 - €70,000 (employer salary)
- Hybrid
- Be an early applicant, * Bearbeitung von Incidents und CR´s im Rahmen des ITIL Incident- und Changemanagement
- Aufnehmen, Analysieren und selbstständiges Beheben von Störungen u.a. für den Bereich Remote Hardwarebetreuung in Bezug auf Drucker, Desktops, Notebooks, Scanner, Smartphones, etc. mit hoher Erstlösungsquote
- Überwachung des Netzwerks (LAN/WAN) und verschiedener zentraler Systeme.
- Problemlösung in unserer IT-Infrastruktur, unterstützt durch unser modernes Ticketsystem
- Betreuung und Installation von PC Arbeitsplätzen, bzw. Support über moderne Fernwartungstools, * Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten Team mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten ist gegeben, Bereitstellung von modernem IT-Equipment
- Zielgerichtete Weiterbildungsprogramme (EDV-Kurse, Persönlichkeitsentwicklung, u.v.m.)
- Eine angemessene Vergütung (Haustarifvertrag) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld , 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- … und mehr
Requirements
- Erfahrungen im Bereich des 1st und 2nd Level Support / IT Service Desk sowie im Umgang mit einem Ticketsystem
- Freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit sowie Lösungs- und kundenorientiertes Arbeiten im Team
- Fundierte Kenntnisse im Bereich MS Dienste, Windows Server und Microsoft Active Directory
- Routiniert im Umgang mit gängigen Hard- und Softwareanwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, vorzugsweise als Fachinformatiker Systemintegration
