1st Level IT Support in Bonn

• Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen
• Erfassen der Meldungen im Ticketsystem
• Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
• First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
• Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen

• Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
• gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
• Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
• Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
• Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen

Bonn

• Full-timeEmployment type: Full-time

• €38,500 - €51,500 (XING estimate)

• On-site

• Be an early applicant, * Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben

• Festes und attraktives Monatsgehalt

• Projektzulage

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Persönliche Betreuung

• Moderner Arbeitsplatz

• Fachlicher Wissenszuwachs

• Persönliche Weiterentwicklung

• Kein Heben von PCs!