IT Support Spezialist

• Fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des IT-Supports
• Operativer Support im 1st und 2nd Level und effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen
• Analyse von Supportprozessen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung von Effizienzmassnahmen
• Erstellung von Berichten für das Management und Pflege der Systemdokumentation, Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften, mit Zertifizierungen in ITIL, Microsoft und Support
• Fundierte Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Systemen, Microsoft 365, Teams und Citrix
• Erfahrung mit Atlassian-Produkten wie JIRA Service Management, JIRA und Confluence von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse sind essenziell

Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Offene Unternehmenskultur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Daniel Stoll Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Daniel Stoll Talent Sourcing Manager

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