IT Support Specialist

• Du betreust IT-Projekte eigenständig - sowohl remote als auch direkt vor Ort bei Kundinnen und Kunden.
• Du verwaltest moderne Endpoint-Management-Tools für Software und Clients.
• Du übernimmst die Konfiguration und Pflege von Netzwerkinfrastrukturen.
• Du begleitest neue Mitarbeitende beim technischen Onboarding und bist zentrale Anlaufstelle bei IT-Fragen.
• Du löst 1st- und 2nd-Level-Supporttickets effizient und koordinierst Services mit internationalen IT-Teams.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker:in EFZ) und erste praktische Erfahrung.
• Du hast fundierte Netzwerkkenntnisse und bist versiert in der Konfiguration neuer Endgeräte.
• Du bringst Erfahrung mit ITIL- und IMAC-Prozessen mit.
• Du hast Kenntnisse in Windows Mac-Systemlandschaften und idealerweise mit MDM-Tools wie Intune.
• Du bist mobil (Führerausweis Kat. B), kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und arbeitest eigenverantwortlich.

Der ROCKEN Partner fokussiert sich auf hochwertige, systemkritische Elastomerkomponenten und verfügt über führende Positionen in attraktiven globalen Märkten wie Healthcare, Mobility, Oil & Gas und Food & Beverage. Dank anerkannten Kernkompetenzen und Technologieführerschaft bietet das Unternehmen den Kunden in den bearbeiteten Märkten einen Mehrwert.