IT-System Spezialist

• Du sorgst gemeinsam mit dem Team für einen stabilen Betrieb der Client-Anwendungen und Endgeräte.
• In dieser Rolle betreust und optimierst Du Client-Server-Applikationen im Windows-Umfeld.
• Du löst komplexe Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support in Zusammenarbeit mit der IT-Hotline.
• Als IT-Systemverwaltung Spezialist übernimmst Du das Onboarding neuer Mitarbeitender und verantwortest Schulungen sowie die Erstellung und Pflege von Anleitungen.
• Du steuerst das Servicemanagement des externen Hotline-Services und stellst Qualität sowie Servicelevels sicher.
• Gemeinsam mit der Teamleitung entwickelst Du den Servicekatalog weiter und verbesserst kontinuierlich die Benutzerfreundlichkeit interner IT-Services., Analyse des Antragsverlaufs.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (zwingend)
• Du verfügst über erste Berufserfahrung im IT-Betrieb, vorzugsweise im Windows-Umfeld
• Kenntnisse in Client-Server-Architekturen und deren Betrieb bringst du mit
• Im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie der Arbeit mit Ticket-Systemen bist du sattelfest
• ITIL-Grundlagen oder vergleichbare Servicemanagement-Standards sind dir vertraut
• Bei Interesse kannst du zusätzlich als Berufsbildner/in zur Ausbildung von Lernenden beitragen
• Deutsch C2 ist zwingend

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Homeoffice Attraktive Mitarbeiterrabatte Markt- und leistungsgerechte Löhne Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Flache Hierarchien Arian Demaku Key Account Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Arian Demaku Key Account Manager

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