Senior IT Engineer

Als IT Engineer ben jij verantwoordelijk voor het dagelijks beheer, support en de optimalisatie van IT-omgevingen bij onze klanten. Je rol is hands-on, afwisselend en technisch uitdagend.

• Installatie, configuratie en onderhoud van IT-omgevingen (on-site en remote).
• Tweede- tot derde-lijnssupport bieden aan eindgebruikers en IT-verantwoordelijken.
• Probleemanalyse en troubleshooting op vlak van hardware, software, netwerken en security.
• Uitvoeren van IT-projecten zoals:
• Migraties naar Microsoft 365 en Exchange Online
• Netwerkuitbreidingen en segmentering (switches, VLANs)
• Firewall en securityoplossingen implementeren
• Monitoring en proactief beheer van systemen en endpoints
• Installatie van wifi-oplossingen en IP-camerabewaking
• Klanten technisch adviseren over hun IT-infrastructuur, licenties en beveiliging.
• Werken met monitoring- en RMM-tools voor automatisch beheer.
• Regelmatige opvolging van back-ups, firewalls, patchmanagement en updates.

Je hebt 2 tot 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie en weet je weg met de meest courante IT-technologieën. Jij bent iemand die denkt in oplossingen, die vlot communiceert met klanten en collega's, en die graag nieuwe kennis opdoet.

We zoeken iemand met ervaring in:

Microsoft-omgevingen

• Microsoft 365 / Office 365: beheer van gebruikers, licenties, Exchange Online, OneDrive, SharePoint, Teams, …
• Microsoft Azure AD: kennis tenantbeheer, synchronisatie met lokale AD, implementeren login policies, …
• Windows Server (2012/2016/2019/2022): installatie, configuratie, beheer
• Active Directory: gebruikersbeheer, GPO's, OU-structuren, domeinkoppelingen
• Exchange (on-prem & online): mailboxbeheer, migraties, spamfilters
• Intune / Endpoint Manager: uitrol en beheer van toestellen

Netwerken & infrastructuur

• Netwerkbeheer: grondige kennis van netwerken. Termen zoals TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, subnetting zijn geen ongekende zaken voor jou
• Switching en VLAN-configuratie (HP, Cisco, Ubiquiti, Sophos)
• Wifi-oplossingen zoals Ubiquiti UniFi of Aruba
• Firewallbeheer: de kennis om een firewall te configurereren, een port forwarding op te zetten of een VPN oplossing te implementeren. Ervaring met Sophos is een plus
• Remote Access / VPN-oplossingen (SSL VPN, IPsec)

Security & back-up

• Kennis van cybersecurity: endpoint protection, phishingbeveiliging, MFA
• Ervaring met firewall rules, content & applicatie filtering en netwerkbeveiliging
• Beheer van back-upsystemen: Veeam, Altaro, Acronis of gelijkaardig
• Antivirus- en EDR-oplossingen zoals Sophos Intercept X

Cloudtelefonie & monitoring

• Ervaring met VoIP-oplossingen, bij voorkeur 3CX (installatie, beheer, configuratie)
• Kennis van monitoring- en RMM-tools

Algemene IT-vaardigheden:

• Je kunt zelfstandig werken en denkt oplossingsgericht
• Je documenteert correct en houdt beheersgegevens up-to-date
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Je voelt je thuis in een kmo-omgeving en hebt een klantgerichte mindset

Bij Ittes werk je in een mensgerichte organisatie met korte lijnen, veel autonomie en een sterke teamspirit. Jij krijgt ruimte om te groeien, je expertise uit te bouwen en echt impact te maken bij klanten.

• Zeer gevarieerde opdrachten bij boeiende kmo-klanten, geen dag is dezelfde
• Brede opleidingsmogelijkheden zoals Microsoft-certificaten, Sophos-trainingen en cloudopleidingen
• Een aantrekkelijk loonpakket, inclusief:
• Maaltijdcheques
• Laptop en smartphone
• Bedrijfswagen of mobiliteitsvergoeding
• Flexibele werkuren en een gezonde balans tussen thuiswerk, klantenbezoeken en kantoorwerk
• Een hecht team van collega's dat met plezier kennis en ervaring deelt
• 3 uur opleiding vrij in te vullen per week!