Technisch ICT-coördinator

Als technisch ICT-coördinator maak je deel uit van het ICT-team van Stedelijk Onderwijs Antwerpen. Je staat dicht bij de werking van de scholen en zorgt ervoor dat medewerkers en cursisten vlot gebruik kunnen maken van ICT-middelen. Je focus ligt op eerstelijns ondersteuning, probleemoplossing en het dagelijks draaiende houden van de ICT-omgeving.

• Je biedt eerstelijns technische en operationele ondersteuning, zowel ter plaatse als op afstand.
• Je helpt medewerkers bij vragen over hardware, software en gebruikersaccounts.
• Je installeert, configureert en onderhoudt laptops, pc's en randapparatuur.
• Je ondersteunt het gebruik van Windows, Office 365 en onderwijsapplicaties.
• Je beheert gebruikers en toestellen (o.a. via Microsoft Entra en MDM-oplossingen).
• Je volgt meldingen en incidenten op via een ticketsysteem en zorgt voor duidelijke terugkoppeling.
• Je waakt over veilig en verantwoord ICT-gebruik.

• Je signaleert terugkerende problemen en denkt mee na over praktische verbeteringen.
• Je beschikt minstens over een diploma secundair onderwijs, bij voorkeur in een ICT-gerichte richting.
• Je hebt praktische kennis van:

• Windows 11
• Office 365
• Microsoft Entra
• Basis netwerkbeheer
• Kennis van Intune.

• Je werkt graag hands-on en oplossingsgericht.
• Je communiceert vlot en kan technische zaken begrijpelijk uitleggen.
• Je kan zelfstandig werken en functioneert goed binnen een team.
• Je organiseert je werk en houdt overzicht.
• Je bent leergierig en wil je ICT-kennis blijven uitbreiden.
• Affiniteit met (volwassenen)onderwijs is een meerwaarde.
• Bereidheid om avonduren in overleg te presteren.

• We begeleiden nieuwe collega's van het begin (aanvangsbegeleiding/meter/peter)
• We zijn een warm en verwelkomend team
• We hebben oog en waardering voor elkaars talenten
• We stellen ons flexibel op tegenover elkaar
• We ondersteunen elkaar en communiceren open

Je wordt tewerkgesteld door Stedelijk Onderwijs Antwerpen en wordt vergoed volgens het barema van ICT-coördinator (HSO met puntenwaarde 63). Naast het vaste inkomen ontvang je eveneens:

• Doorbetaling van de kleine vakantieperiodes indien je een aanstelling hebt de dag voor en de dag na de vakantie
• Uitgestelde bezoldiging in de zomervakantie (bedrag wordt gebaseerd op de gepresteerde uren tijdens het voorafgaande schooljaar)
• Vakantiegeld - Eindejaarstoelage
• Vervoersonkosten (openbaar vervoer, fietsvergoeding)
• Laptop en internetvergoeding

Stedelijk Onderwijs Antwerpen is één van de grootste onderwijsverstrekkers in Vlaanderen. Dagelijks krijgen meer dan 50.000 leerlingen en cursisten, ondersteund door zo'n 6.000 medewerkers, de kans om hun talenten te ontwikkelen. Voor onze centra voor volwassenenonderwijs zijn we op zoek naar een technisch ICT-coördinator die graag praktisch en operationeel werkt en energie haalt uit het ondersteunen van collega's.